超级领导力与执行力训练
发布日期:2015-08-14浏览:2262
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课程大纲
第一篇领导力提升
引子案例:刘力经理的当官情结困惑
1.刘力面临这些问题的原因是什么?
2.刘力该如何面对这些问题?
3.刘力需要得到什么帮助?
引子游戏:齐放竹竿游戏
1.现场提问
2.启示:领导力与执行力的关键要素
第一章 领导力的一般原理
一. 领导权力与领导能力
1.领导权力
2.领导权力不等于领导能力
3.领导能力
案例讨论:冯经理做企业领导的故事
二.现代企业领导者的总体素质要求
1.品德端正
2.知识和经验丰富—大树逻辑
3.身心健康
三.领导工作的思维方法
1.系统论方法:注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结
2.控制论方法:强调信息,强调反馈
三株案例:风险管理机制
3.创新论方法:观念创新、技术创新、管理创新
1)观念创新
案例:邓小平的观念创新—市场经济不是资本主义的专利
案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利
案例:大庆的改革
案例:新疆石油
2)技术创新
案例:创新不讲理—索尼公司随身听的发明
3)管理创新
案例:联想集团的会议制度
案例:艾柯卡、韦尔奇
4)如何塑造创新思维
创新思维是对传统思维的突破
案例:爱因斯坦与相对论
游戏:分图游戏/解绳脱困游戏
4.蓝海论方法:提高市场“竞争”能力
案例:郭德刚的相声为什么红?
案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼?
案例分析:“谭木匠”的传说
蓝海战略的两项工具
案例:美国黄尾葡萄酒品牌的崛起
第二章 加强管理沟通,提高领导艺术
一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
沟通对于领导者来说更具有特殊意义
案例:毛泽东善于和群众沟通
案例:某经理人内向,不善与部下沟通
二.遵从有效沟通的六特性
1.双向性
案例:外企经理人的评价
游戏:闭眼撕纸
2.明确性
案例:刘经理批评小王
3.谈行为不谈个性
案例:刘经理批评小王
4.积极聆听
现场测试:你善于聆听吗?
5.善用提问
提问技巧
提问游戏:黑板猜字
6.善用非语言沟通
非语言沟通的方式
沟通游戏:语气与语调的练习
三.有效沟通与情商
案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟
案例:《财经时报》记者对张锡民的采访
四.应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
五.领导风格与情境领导
1.领导风格类型
集权型/参与型/宽容型/权变型
2.情景领导风格
引言:风靡世界的情境领导
关系行为与任务行为
四种领导模式S1—S4
第三章 超级领导力培养的6Q模式
一.公司的成长是艰难的过程
二.中国企业的达利克摩斯之剑
三.管理者的穿透力素质培养
什么是管理者的穿透力?
管理者的穿透力就是超级领导力
四.穿透力培养的6Q模式简述
LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ
IQ—智商
EQ—情商
AQ—逆商
FQ—财商
HQ—健商
五.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助
松下幸之助详解
六.超级领导力培养下的“引爆点领导法”
1.组织变革需要超级领导力
变革管理的四大组织障碍:
认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍
2.引爆点领导法在实践中的运用
引爆点领导法的定义
应用引爆点领导法跨越四个组织障碍
案例:纽约警察局的成功变革
3.引爆点领导法的实质:挑战常识与成见
案例:海尔张瑞敏令人称叹的举动
第二篇执行力塑造
第一章西点精神与企业执行力
一.为什么要进行执行力的培训
1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!
案例分析:刘军的烦恼
2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象
二.西点精神与军队执行力
1.一份值得炫耀的名单
2.西点精神是什么?--核心理念
西点对学生的基本要求
西点对学生的长期要求
三.从军队执行力到企业执行力
1.世界的军人企业家
2.中国的军人企业家
案例:中国五大军人企业家
3.军事化管理改变了商业思维
案例:韦尔奇时代GE成功的故事
案例:中国的标王哪里去了?
四.执行力决定企业的成败
1.三分战略,七分执行
引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略
案例:五羊-本田摩托车经理人的疑问
1)战略的成功无法保证企业的成功
相似的策略,不同的结果
2)战略是可以复制的,而执行力不行
案例:戴尔电脑的成功
2.执行力体现企业的核心竞争力
执行力是战胜竞争对手的关键
案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败
3.联想集团如何打造核心竞争力
案例:柳传志阐述联想的核心竞争力
联想的会议罚站制度
讨论:你对联想的做法如何看?我们公司能够学习吗?
第二章.中国企业的执行问题总体分析及出路
一.中国企业现今差距在哪里?
三大管理表象差距:流程管理思想/真正的目标管理/职业化的企业文化
案例:中国总经理是如何制定财务制度的?美国总经理又是如何做的?
案例:中国企业的目标管理为什么走样?
案例:中国员工公私不分
二.中国企业执行力问题的更深根源在哪里?
三大文化根源:人治文化/面子文化/清谈文化
案例:正确认识“疑人不用,用人不疑”
案例:中美同一本管理书的比较
案例:中国经理人不喜欢表格数据?
案例:戴尔电脑公司的办公桌
三.总体出路与对策
1.追求现代企业职业化精神
1)领导层面:狼的哲学
案例:韦尔奇的做法“终止弹”
案例:郭士纳对IBM公司的振兴
案例:华为的冬天
2)管理层面:猴子哲学
案例:一杆子插到底的领导弊端
案例:韦尔奇的经理人提拔政策
3)员工层面:傻子哲学与镜子哲学(敬业与合作)
案例:三个傻子的故事(雷锋的故事/企业家罗红如何做员工/阿甘正传)
从敬业到成就事业
案例:劳模张秉贵的故事
团队协作成就更大事业
寓言:团队执行的境界--第三面镜子
案例:天堂和地狱的区别
2.用“生人文化”构造管理制度
案例:外国的辛普森杀妻案件
案例:朝鲜战争与兰德公司
案例:某民企老板为什么上班打领带?
3.进行大量的培训
案例:温元凯在浏阳论述培训对经理人的作用
案例:企业大学推进一流企业
4.走出去多交流
案例:某企业家经常爱串门
案例:毛主席为什么搞文革?
第三章.企业执行力的刚性模型—掌握4R执行管理模式
引言:破解中国企业10大管理难题
建立强有力的执行系统—4R管理模式
4R的本质是什么?
一.R1:执行的驱动系统
1.目标分解--各层目标如何制定
千斤重担众人挑,人人头上有指标!
例子:降低费用6%的目标体系图
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
范例:行动计划-目标工作单
二.R2:执行人的职责系统(KPI)
1.关键绩效指标(KPI)的内涵
2.关键业绩指标分类
1)效益类,
2)营运类,
3)组织类
课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标
三.R3:执行效果的检查系统
1.及时跟进的重要性
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
2.常用目标过程监控方法
四种监控方法详解
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
案例:外企的表单文化(生人文化)
四.R4:执行结果的考核奖惩系统
及时激励—好报才有好人!
1.以客观的态度进行考核
2.要公开考核标准
3.克服考核的误区
案例:张锡民教授答大连新商报记者问
案例:韦尔奇的用人/GE的绩效文化
第四章.企业执行力的关键所在—识人用人能力
一.为何说:“识人第一,用人至上”?
组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合
案例:微软比尔盖茨的择人任事
二.如何做到“择贤而任,知人善用”
1.剑桥人力资源管理最高理念
比尔盖茨为何选对用对人
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
2.选择团队成员的总体要求
对管理干部的贤才要求
案例分析:刘军的烦恼(续)
3.如何做到知人善任
多在人才问题上花些时间
深入分析工作性质
摆脱个人好恶
案例分析:刘军的烦恼(续)
勇于处理绩效差的人
案例分析:刘军的烦恼(续)
案例:韦尔奇的用人
结束语:辉煌事业的起步从卓越领导与有效执行开始